Envoyer un vélo à travers l'Europe était autrefois un casse-tête logistique. Aujourd'hui, avec un service d'expédition spécialisé, c'est un processus en cinq étapes que vous pouvez réaliser en quelques minutes.
Ce guide passe en revue chaque étape - que vous soyez un particulier qui envoie un vélo à son nouveau propriétaire, un magasin qui exécute une commande en ligne ou une équipe qui déplace du matériel pour une course.
1. Obtenez un devis instantané et réservez en ligne
Les tarifs sont fixés par itinéraire, et non négociés à chaque envoi. Les itinéraires nationaux à l'intérieur d'un même pays démarrent à 39 €. Les itinéraires transfrontaliers au sein de l'UE centrale (Allemagne, Pays-Bas, France, Espagne, Italie) démarrent à 59 €. Les itinéraires vers ou depuis l'un des autres pays européens pris en charge démarrent à 69 €. Tous les prix professionnels sont indiqués HT ; les expéditeurs particuliers voient les prix TTC selon la TVA applicable dans leur pays.
Pour réserver, vous choisissez les pays de départ et de destination, le type d'envoi (vélo complet, cadre seul ou paire de roues), le carton utilisé et une valeur marchande déclarée. Le système renvoie un total fixe en quelques secondes - pas de rappel, pas d'attente d'un commercial.
2. Emballez le vélo
Vous pouvez utiliser votre propre carton ou commander l'un de nos cartons pré-dimensionnés au moment du paiement. Les formats prédéfinis couvrent la plupart des vélos de route, gravel et VTT :
- Très petit (114 × 30 × 76 cm) - cadres, roues et petits composants
- Petit (149 × 24 × 76 cm) - la plupart des vélos de route et gravel
- Moyen (149 × 31 × 84 cm) - la plupart des VTT et cadres plus grands
Quel que soit le carton utilisé, les limites restent les mêmes : longueur maximale 274 cm, périmètre maximal (longueur + 2 × largeur + 2 × hauteur) 419 cm, et poids maximal 50 kg par carton. Au-delà du retrait des roues, des pédales et du cintre, l'essentiel est de rembourrer tout ce qui peut frotter ou bouger pendant le transport. Notre article sur les exigences d'emballage couvre les détails pour chaque taille de carton.
3. Enlèvement à votre porte
Après la réservation, vous choisissez un créneau d'enlèvement. Le transporteur récupère le carton à l'adresse indiquée - domicile, magasin ou atelier. Rien à imprimer au comptoir et pas besoin de déposer le vélo ; le coursier apporte l'étiquette, scanne le colis et s'occupe du reste.
Si vous n'êtes pas chez vous pendant le créneau choisi, vous pouvez reprogrammer depuis votre tableau de bord. La plupart des enlèvements manqués peuvent être reprogrammés au jour ouvré suivant sans frais.
4. Suivi pendant le transport
Une fois le carton en route, vous voyez des mises à jour en direct dans votre tableau de bord à chaque point de contrôle - scan d'origine, transfert, dernier kilomètre, en livraison. Le destinataire reçoit les mêmes mises à jour par e-mail si vous l'avez activé au moment du paiement. Cela fonctionne avec l'ensemble de nos partenaires transporteurs européens de confiance ; pas de connexions séparées à gérer.
5. Livraison
La plupart des envois de vélos en Europe arrivent dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, selon l'itinéraire. Le destinataire signe à la remise. Nous recommandons une vérification visuelle rapide du carton avant de signer - en cas de dommage visible, le coursier peut le noter sur le coup, ce qui simplifie tout suivi.
Inclus en standard
Chaque envoi comprend le suivi en temps réel, l'enlèvement et la livraison porte-à-porte, et la responsabilité standard du transporteur en cas de perte ou de dommage. Pas de frais cachés : le prix affiché au paiement est le prix payé, sans surcharge carburant ni majoration de week-end ajoutée plus tard.
Protection Premium en option
Si vous expédiez un vélo dont la valeur dépasse la couverture standard du transporteur, vous pouvez ajouter la Protection Premium au paiement. La prime est de 1,5 % de la valeur marchande déclarée pour les expéditeurs particuliers et de 0,5 % pour les expéditeurs professionnels, avec une valeur déclarée minimale de 250 € et une couverture jusqu'à 20 000 € par envoi. Les sinistres sont traités dans les 48 heures suivant la réception, sans franchise.
Où nous expédions
Nous expédions actuellement vers et depuis 22 pays européens - à travers l'Europe occidentale, septentrionale, centrale et méridionale. La liste complète s'affiche dès que vous lancez un devis.
Prêt à envoyer un vélo ?
La plupart des utilisateurs finalisent leur réservation en moins de trois minutes. Obtenez un devis instantané, choisissez un créneau d'enlèvement, et nous nous occupons du reste.