À propos de nous
Construit sur des années d'expéditions
buycycle Shipping a été lancé en 2026 comme service indépendant, construit sur l'infrastructure opérationnelle qui a permis des dizaines de milliers de livraisons de vélos à travers l'Europe.
Comment tout a commence
La livraison integree a chaque vente
buycycle a commence comme une plateforme de velo d'occasion. Des le premier jour, cela impliquait de resoudre un probleme difficile : comment transporter un velo d'un vendeur a Berlin a un acheteur a Barcelone sans qu'il arrive endommage, en retard ou perdu ?
Sur plusieurs années et des dizaines de milliers d'expéditions, l'équipe a développé une expertise approfondie en logistique vélo. Relations transporteurs, gestion des sinistres, coordination douanière et emballage qui fonctionne vraiment. L'infrastructure créée pour les transactions de la plateforme s'est révélée être quelque chose que les gens voulaient utiliser indépendamment.
En 2026, nous avons ouvert le service à tous. Que tu expédies un vélo vendu sur une autre plateforme, que tu transportes ton propre vélo pour une course, que tu déméNages à l'étranger ou que tu envoies une flotte de vélos pour un événement d'entreprise, tu as maintenant accès à la même infrastructure logistique sur laquelle le marketplace de buycycle fonctionne depuis des années.
2021 — Lancement du marketplace buycycle
Fonde a Munich, buycycle ouvre en tant que marketplace de velos d'occasion. Chaque vente necessite une livraison transfrontaliere fiable.
2023 — L'infrastructure d'expédition monte en puissance
Des milliers d'expéditions traitées à travers l'Europe. Les partenariats transporteurs se renforcent, les processus de sinistres mûrissent et l'équipe logistique grandit.
2025 — La demande depasse la marketplace
Les cyclistes, boutiques de vélo et équipes demandent s'ils peuvent utiliser le service d'expédition de buycycle sans transaction sur la plateforme.
2026 — buycycle Shipping lance en tant que service autonome
Apres des dizaines de milliers de livraisons reussies, buycycle ouvre son infrastructure de livraison a quiconque a besoin de deplacer un velo.
En chiffres
La base était déjà là
Le service autonome a été lancé avec des années de données réelles, des processus éprouvés et des relations transporteurs déjà en place.
10k+
Expeditions effectuees
Vélos expédiés à travers l'Europe et l'Amérique du Nord avant que nous n'ouvrions le service au public.
30+
Pays couverts
Routes transfrontalieres avec des partenariats transporteurs etablis et la gestion douaniere.
50+
Membres de l'equipe
Des personnes dans les domaines des operations, de la logistique, du support, du produit et de l'ingenierie, basees a Munich.
Comment nous fonctionnons
Pas une simple couche de réservation. Un vrai service d'expédition.
La plupart des plateformes de livraison de velos agissent comme intermediaires et se retirent une fois que le transporteur prend la releve. Nous restons impliques tout au long, car c'est la seule facon de fournir un service vraiment fiable.
01
Le support reste en interne
Notre équipe de support client travaille depuis notre bureau de Munich aux côtés des équipes produit, logistique et opérations. Quand quelque chose va mal, la personne qui t'aide comprend la livraison de vélos. Nous n'externalisons pas cela.
02
Sinistres traites par des mecaniciens
Les litiges concernant l'état du vélo sont examinés par des mécaniciens expérimentés. Chaque cas est évalué individuellement en utilisant les preuves des deux parties, avec pour objectif de prendre des décisions cohérentes et équitables. Les expéditeurs et les destinataires sont traités avec le même soin.
03
Nous gerons la complexite
L'expédition transfrontalière implique des transferts de transporteurs, de la documentation douanière, des restrictions d'accès et des exceptions que la plupart des plateformes ignorent. Quand un enlèvement est raté ou qu'une livraison est bloquée, notre équipe intervient directement et te tient informé.
04
La couverture est integree
Chaque expédition comprend une couverture standard. Une couverture premium est disponible à la réservation. Nous vérifions les valeurs déclarées et gérons les sinistres directement afin que les cyclistes n'aient pas à naviguer eux-mêmes dans la bureaucratie des transporteurs.
Notre mission
La distance devrait être irrelevante
Notre mission est de rendre l'expédition de vélos aussi simple et fiable qu'une remise en main propre. Le point de départ d'un vélo et sa destination ne devraient pas déterminer la difficulté ou le risque de la transaction.
Nous construisons l'infrastructure, maintenons les relations transporteurs et gérons la complexité opérationnelle pour que les cyclistes, les boutiques et les équipes puissent se concentrer sur l'essentiel. Que tu expédies un seul vélo de route ou coordonnes une flotte pour un événement, le processus devrait être le même : simple, traçable et couvert.
“Nous avons construit l'infrastructure de livraison pour servir la marketplace. Quand les cyclistes ont commence a demander a l'utiliser directement, c'etait le signal le plus clair que nous pouvions recevoir.”
Aucun achat requis
Expédie n'importe quel velo, de n'importe quelle vente, a tout moment.
Ouvert a tous
Particuliers, boutiques, equipes et evenements.