A propos de nous
Construit sur des annees d'expeditions
buycycle Shipping a ete lance en 2026 comme service independant, construit sur l'infrastructure operationnelle qui a permis des dizaines de milliers de livraisons de velos a travers l'Europe.
Comment tout a commence
La livraison integree a chaque vente
buycycle a commence comme une plateforme de velo d'occasion. Des le premier jour, cela impliquait de resoudre un probleme difficile : comment transporter un velo d'un vendeur a Berlin a un acheteur a Barcelone sans qu'il arrive endommage, en retard ou perdu ?
Sur plusieurs annees et des dizaines de milliers d'expeditions, l'equipe a developpe une expertise approfondie en logistique velo. Relations transporteurs, gestion des sinistres, coordination douaniere et emballage qui fonctionne vraiment. L'infrastructure creee pour les transactions de la plateforme s'est revelee etre quelque chose que les gens voulaient utiliser independamment.
En 2026, nous avons ouvert le service a tous. Que vous expediez un velo vendu sur une autre plateforme, que vous transportiez votre propre velo pour une course, que vous demeNagiez a l'etranger ou que vous envoyiez une flotte de velos pour un evenement d'entreprise, vous avez maintenant acces a la meme infrastructure logistique sur laquelle le marketplace de buycycle fonctionne depuis des annees.
2021 — Lancement du marketplace buycycle
Fonde a Munich, buycycle ouvre en tant que marketplace de velos d'occasion. Chaque vente necessite une livraison transfrontaliere fiable.
2023 — L'infrastructure d'expedition monte en puissance
Des milliers d'expeditions traitees a travers l'Europe. Les partenariats transporteurs se renforcent, les processus de sinistres murissent et l'equipe logistique grandit.
2025 — La demande depasse la marketplace
Les cyclistes, boutiques de velo et equipes demandent s'ils peuvent utiliser le service d'expedition de buycycle sans transaction sur la plateforme.
2026 — buycycle Shipping lance en tant que service autonome
Apres des dizaines de milliers de livraisons reussies, buycycle ouvre son infrastructure de livraison a quiconque a besoin de deplacer un velo.
En chiffres
La base etait deja la
Le service autonome a ete lance avec des annees de donnees reelles, des processus eprouves et des relations transporteurs deja en place.
10k+
Expeditions effectuees
Velos expedies a travers l'Europe et l'Amerique du Nord avant que nous n'ouvrions le service au public.
30+
Pays couverts
Routes transfrontalieres avec des partenariats transporteurs etablis et la gestion douaniere.
50+
Membres de l'equipe
Des personnes dans les domaines des operations, de la logistique, du support, du produit et de l'ingenierie, basees a Munich.
Comment nous fonctionnons
Pas une simple couche de reservation. Un vrai service d'expedition.
La plupart des plateformes de livraison de velos agissent comme intermediaires et se retirent une fois que le transporteur prend la releve. Nous restons impliques tout au long, car c'est la seule facon de fournir un service vraiment fiable.
01
Le support reste en interne
Notre equipe de support client travaille depuis notre bureau de Munich aux cotes des equipes produit, logistique et operations. Quand quelque chose va mal, la personne qui vous aide comprend la livraison de velos. Nous n'externalisons pas cela.
02
Sinistres traites par des mecaniciens
Les litiges concernant l'etat du velo sont examines par des mecaniciens experimentes. Chaque cas est evalue individuellement en utilisant les preuves des deux parties, avec pour objectif de prendre des decisions coherentes et equitables. Les expediteurs et les destinataires sont traites avec le meme soin.
03
Nous gerons la complexite
L'expedition transfrontaliere implique des transferts de transporteurs, de la documentation douaniere, des restrictions d'acces et des exceptions que la plupart des plateformes ignorent. Quand un enlevement est rate ou qu'une livraison est bloquee, notre equipe intervient directement et vous tient informe.
04
La couverture est integree
Chaque expedition comprend une couverture standard. Une couverture premium est disponible a la reservation. Nous verifions les valeurs declarees et gerons les sinistres directement afin que les cyclistes n'aient pas a naviguer eux-memes dans la bureaucratie des transporteurs.
Notre mission
La distance devrait etre irrelevante
Notre mission est de rendre l'expedition de velos aussi simple et fiable qu'une remise en main propre. Le point de depart d'un velo et sa destination ne devraient pas determiner la difficulte ou le risque de la transaction.
Nous construisons l'infrastructure, maintenons les relations transporteurs et gerons la complexite operationnelle pour que les cyclistes, les boutiques et les equipes puissent se concentrer sur l'essentiel. Que vous expediez un seul velo de route ou coordonniez une flotte pour un evenement, le processus devrait etre le meme : simple, traçable et couvert.
“Nous avons construit l'infrastructure de livraison pour servir la marketplace. Quand les cyclistes ont commence a demander a l'utiliser directement, c'etait le signal le plus clair que nous pouvions recevoir.”
Aucun achat requis
Expediez n'importe quel velo, de n'importe quelle vente, a tout moment.
Ouvert a tous
Particuliers, boutiques, equipes et evenements.