Enviar una bicicleta por toda Europa solía ser un quebradero de cabeza logístico. Hoy, con un servicio especializado en envío de bicicletas, es un proceso de cinco pasos que puedes completar en pocos minutos.
Esta guía recorre cada paso - tanto si eres un ciclista particular que envía una bici a su nuevo dueño, una tienda que cumple un pedido online o un equipo que traslada material para una carrera.
1. Obtén un presupuesto al instante y reserva online
Los precios son fijos por ruta, no se negocian envío a envío. Las rutas nacionales dentro de un mismo país empiezan en 39 €. Las rutas transfronterizas dentro de la UE central (Alemania, Países Bajos, Francia, España, Italia) empiezan en 59 €. Las rutas hacia o desde cualquiera de los demás países europeos compatibles empiezan en 69 €. Todos los precios comerciales se indican sin IVA; los remitentes particulares ven los precios con el IVA aplicable en su país.
Para reservar, eliges el país de origen y destino, el tipo de envío (bicicleta completa, solo cuadro o juego de ruedas), la caja que vas a usar y un valor de mercado declarado. El sistema devuelve un total fijo en segundos - sin llamadas de vuelta ni esperas a un comercial.
2. Embala la bicicleta
Puedes usar tu propia caja o pedir una de nuestras cajas predimensionadas durante el pago. Los preajustes cubren la mayoría de bicicletas de carretera, gravel y montaña:
- Extra pequeña (114 × 30 × 76 cm) - cuadros, ruedas y componentes pequeños
- Pequeña (149 × 24 × 76 cm) - la mayoría de bicis de carretera y gravel
- Mediana (149 × 31 × 84 cm) - la mayoría de bicis de montaña y cuadros grandes
Sea cual sea la caja, los límites son los mismos: longitud máxima 274 cm, contorno máximo (longitud + 2 × ancho + 2 × alto) 419 cm y peso máximo 50 kg por caja. Más allá de quitar las ruedas, los pedales y el manillar, lo más importante es acolchar todo aquello que pueda rozar o moverse durante el transporte. Nuestro artículo sobre requisitos de embalaje cubre los detalles de cada tamaño de caja.
3. Recogida en tu puerta
Después de reservar, eliges una franja horaria de recogida. El transportista recoge la caja en la dirección indicada - casa, tienda o taller. No hay nada que imprimir en una oficina y no tienes que dejar la bici en ningún punto; el mensajero trae la etiqueta, escanea el paquete y se encarga del resto.
Si no estás en casa durante la franja elegida, puedes reprogramar desde tu panel. La mayoría de recogidas perdidas se pueden reprogramar al siguiente día laborable sin coste.
4. Seguimiento en tránsito
En cuanto la caja esté en movimiento, verás actualizaciones en directo en tu panel en cada checkpoint - escaneo de origen, transferencia, última milla, en reparto. El destinatario recibe las mismas actualizaciones por e-mail si lo activas durante el pago. Funciona con toda nuestra red de socios transportistas europeos de confianza; no necesitas inicios de sesión separados.
5. Entrega
La mayoría de envíos de bicicletas dentro de Europa llegan en 2–5 días laborables, dependiendo de la ruta. El destinatario firma en la entrega. Recomendamos una revisión visual rápida de la caja antes de firmar - si hay daños visibles, el mensajero puede anotarlos en el momento, lo que simplifica cualquier seguimiento.
Qué se incluye de serie
Cada envío incluye seguimiento en tiempo real, recogida y entrega puerta a puerta, y la responsabilidad estándar del transportista por pérdida o daño. Sin tarifas ocultas: el precio que ves al pagar es el precio que pagas, sin recargo de combustible ni suplemento de fin de semana añadidos después.
Protección Premium opcional
Si vas a enviar una bicicleta con un valor superior al que cubre la responsabilidad del transportista, puedes añadir Protección Premium en el pago. La prima es del 1,5 % del valor de mercado declarado para remitentes particulares y del 0,5 % para remitentes comerciales, con un valor declarado mínimo de 250 € y cobertura de hasta 20.000 € por envío. Las reclamaciones se procesan en 48 horas desde su recepción y sin franquicia.
A dónde enviamos
Actualmente enviamos desde y hacia 22 países europeos - por toda Europa Occidental, Septentrional, Central y Meridional. La lista completa aparece al iniciar un presupuesto.
¿Listo para enviar una bicicleta?
La mayoría de usuarios completan la reserva en menos de tres minutos. Obtén un presupuesto al instante, elige una franja de recogida y nosotros nos encargamos del resto.