Spedire una bici in Europa è stato per anni un grattacapo logistico. Con un servizio dedicato alla spedizione di bici oggi sono cinque passaggi che puoi completare in pochi minuti. Questa guida ti accompagna in ognuno di essi, così sai cosa aspettarti: che tu sia un privato che spedisce una bici al nuovo proprietario, un negozio che evade un ordine online o un team che porta il materiale a una gara.
1. Ottieni un preventivo immediato e prenota online
I prezzi sono fissi per tratta, non negoziati spedizione per spedizione. Le tratte nazionali all'interno di un solo paese partono da 59 € e le tratte europee transfrontaliere partono da 75 €. I prezzi commerciali sono indicati al netto dell'IVA. Chi spedisce come privato vede i prezzi con l'IVA del proprio paese già inclusa.
Per prenotare, scegli origine e destinazione, il tipo di spedizione (bici completa, solo telaio o set di ruote), la scatola che intendi usare e il valore di mercato dichiarato. Ottieni un totale fisso in pochi secondi. Nessuna richiesta di richiamata, nessuna attesa di un commerciale.
2. Imballa la bici
Puoi usare la tua scatola oppure ordinare una delle nostre scatole predimensionate durante il checkout:
- Extra piccola (114 x 30 x 76 cm) per telai, ruote e componenti piccoli
- Piccola (149 x 24 x 76 cm) per la maggior parte delle bici da strada e gravel
- Media (149 x 31 x 84 cm) per la maggior parte delle mountain bike e dei telai più grandi
Se usi la tua scatola, i limiti sono: lunghezza massima 274 cm, circonferenza massima (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza) 380 cm e peso massimo 45 kg. Se la tua scatola supera questi limiti non possiamo spedirla e dovrai usare una scatola ufficiale buycycle. Se supera le dimensioni massime accettate dai nostri partner logistici, possono essere applicati un supplemento per fuori misura di 318 € più le spese di gestione.
Una volta smontati ruote, pedali e manubrio, la cosa più importante è imbottire tutto ciò che può sfregare o muoversi durante il trasporto. La nostra guida all'imballaggio ti accompagna passo per passo, misura di scatola per misura di scatola.
3. Ritiro a domicilio
Dopo la prenotazione scegli una fascia oraria di ritiro. Il corriere ritira la scatola all'indirizzo che ci hai indicato: casa, negozio o officina. Quando la tua etichetta di spedizione è pronta nella dashboard, stampala 4 volte. Fissa una copia sul davanti esterno della scatola e una sul lato esterno, mettine un'altra dentro la scatola e fai firmare l'ultima dal corriere al ritiro. Non devi portare la bici da nessuna parte. Il corriere scansiona il pacco al ritiro e da quel momento se ne occupa lui.
Se durante la fascia di ritiro non c'è nessuno, scrivi al nostro team di supporto indicando la nuova data che preferisci. Ci serve almeno 1 giorno lavorativo tra la tua richiesta e la nuova data di ritiro, quindi avvisaci il prima possibile. Il tentativo successivo è gratuito.
4. Tracciamento durante il trasporto
Quando la scatola è in viaggio, la tua dashboard mostra aggiornamenti in tempo reale a ogni passaggio: scansione in partenza, transito, ultimo miglio, in consegna. Funziona allo stesso modo con tutti i nostri corrieri partner, di solito UPS o FedEx sulle tratte transfrontaliere e corrieri regionali su alcune tratte nazionali. Non ti serve mai un accesso separato.
5. Consegna
La maggior parte delle spedizioni arriva entro 2-7 giorni lavorativi dal ritiro, anche se in rari casi possono servire fino a 14 giorni lavorativi. Sono stime costruite sulle spedizioni passate su ogni tratta e vedi la stima della tua tratta esatta prima di prenotare. Chi riceve firma alla consegna, quindi dai prima una rapida occhiata alla scatola. Se ci sono danni visibili, il corriere può annotarli sul momento e ogni verifica successiva diventa molto più semplice.
Cosa è incluso di serie
Ogni spedizione include il tracciamento in tempo reale, il ritiro e la consegna porta a porta e la responsabilità standard del vettore in caso di perdita o danno. In Europa questa responsabilità è limitata in base al peso e non al valore della bici, a circa 10 € per chilogrammo (8,33 DSP per chilogrammo secondo la Convenzione CMR), quindi su una bici leggera il limite del vettore resta molto sotto il costo di sostituzione.
Non ci sono costi nascosti: il prezzo che vedi al checkout è il prezzo che paghi, senza supplementi carburante o maggiorazioni per il fine settimana che compaiono dopo. L'unica eccezione è il supplemento per fuori misura, che si applica solo se la tua scatola supera i nostri limiti di dimensioni e peso.
Protezione Premium opzionale
Se la tua bici vale più di quanto copre la responsabilità standard del vettore, aggiungi la Protezione Premium al checkout. Costa il 1,4% del valore di mercato dichiarato per chi spedisce come privato e il 0,7% per chi spedisce come azienda, più 5 € per bici. Il valore dichiarato minimo è 250 € e la copertura arriva fino a 6000 € per bici e non per spedizione, quindi in un ordine con più bici ognuna ha la sua copertura. Per aprire un reclamo, scrivi al nostro team di supporto entro 48 ore dalla consegna.
Dove spediamo
Spediamo da e verso la maggior parte dei paesi europei, in Europa occidentale, settentrionale, centrale e meridionale. L'Europa è un'unica rete transfrontaliera, quindi una bici che va da un negozio in Italia a un ciclista nei Paesi Bassi si prenota esattamente come una spedizione nazionale. Non spediamo tra Europa e Stati Uniti. L'elenco completo delle tratte supportate compare quando inizi un preventivo e lo trovi anche nelle nostre FAQ.
Tutto pronto per spedire una bici?
La maggior parte delle persone completa la prenotazione in meno di tre minuti e finora sono passate dal servizio più di 100.000 spedizioni. Ottieni un preventivo immediato, scegli una fascia oraria di ritiro e al resto pensiamo noi.